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周到服务 常见问题 保修维护条款 下载中心
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【 服务体系 】
· 高效快速的维护队伍
· 远程、现场多方位服务
· 项目档案制度:完备的用户档案,详细记录维护、升级、客户个性化需求。


【 服务热线 】
·9:00-18:00  值班客服手机号: 13798591871(微信同号)

·9:00-18:00 售后电话:0755-88301661


【 网上服务 】

· 客服QQ: 2722992750/2696674203


【 服务内容 】
· 软件定制服务:客户可要求修改软件,增加合理的新功能、查询、报表。
· 软件安全保障:软件数据库备份、还原维护、软件感染病毒修复等。
· 网络远程电脑维护:软件安装、升级、数据库维护等,效果相当上门服务。
· 软件升级服务:通过短信、电子邮件等通知客户升级软件,并发送软件升级包。
· 可给国内部分省市客户提供上门服务,但需另收取适当的费用。
· 培训咨询:提供软件流程、查询分析等管理建议,提供完整的功能操作手册等。


【 服务响应时间 】
· 电话:客户在正常工作时间内通过电话或手机提出技术支持服务要求时,承诺响应时间不超过5分钟。
· 电子邮件:承诺响应时间不超过一个工作日。

客服在线沟通

电话:0755-83368811

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